Tijdens de energiecrisis van 2021-2022 gingen meerdere Nederlandse energieleveranciers failliet, waaronder bekende namen als Welkom Energie en Anode Energie. Voor klanten was dit een onzekere periode. Wat gebeurt er precies als je energieleverancier omvalt?
Je zit nooit zonder stroom of gas
Het belangrijkste om te weten: als je leverancier failliet gaat, wordt de energielevering nooit zomaar stopgezet. De netbeheerder zorgt ervoor dat er altijd een andere leverancier de levering overneemt, vaak automatisch via een noodleverancier die is aangewezen door de ACM.
Wat gebeurt er met je contract en tarief?
Bij een faillissement vervalt doorgaans je oude contract. Je wordt overgezet naar een noodleverancier tegen diens standaardtarief, wat vaak hoger ligt dan je oude contractprijs. Dit tarief geldt meestal maar voor een beperkte periode, waarna je zelf een nieuw contract moet afsluiten.
Krijg je je vooruitbetaalde bedragen terug?
Dit is helaas niet altijd zeker. Bij een faillissement ben je als klant een schuldeiser, net als andere partijen. Vooruitbetaalde bedragen (bijvoorbeeld een te hoog maandbedrag) worden niet automatisch terugbetaald en vallen onder de afwikkeling van de faillissementsboedel.
Wat kun je het beste doen?
- Wacht niet af tot je zelf een nieuw contract moet zoeken — zodra je hoort dat je leverancier in de problemen zit, begin dan alvast met vergelijken
- Zet zo snel mogelijk over naar een nieuwe, stabiele leverancier zodra dat kan, om niet lang op het duurdere noodtarief te blijven zitten
- Kies bij twijfel voor een grotere, gevestigde leverancier met een langere trackrecord
Wil je een leverancier kiezen waar je op kunt vertrouwen? Vergelijk energieleveranciers en bekijk de actuele opties.